Conditions de vente
Ce texte est un modèle. Les passages entre crochets jaunes sont à remplir, et l'ensemble est à faire relire par ton comptable ou un juriste avant la mise en ligne.
1. Objet
Ces conditions s'appliquent à toute commande de poissons, crustacés et viandes marinés passée sur ce site, livrées à des particuliers dans notre zone de livraison.
2. Produits
Les produits sont préparés sur commande à La Marée, 78 rue Jules Guesde, Lille. Les photos sont non contractuelles. Les allergènes (poisson, crustacés, et ceux des marinades) figurent sur l'étiquette de chaque produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte. Le montant minimum de commande est indiqué sur la page de commande.
4. Commande
La commande est envoyée par le formulaire du site. Elle est ferme lorsque nous te la confirmons par e-mail, avec le créneau de livraison et le total. L'heure limite de commande est indiquée sur la page de commande.
5. Paiement
Le paiement se fait à la livraison en espèces, ou par virement avant la livraison (le RIB est envoyé avec la confirmation de commande). Aucun autre moyen de paiement n'est accepté pour le moment.
6. Livraison
Nous livrons dans la zone indiquée sur le site (le site te le dit si ton code postal n'en fait pas partie), aux créneaux proposés sur le site. Le créneau est confirmé par e-mail. Si tu es absent, nous te contactons ; une commande non récupérée ne peut pas être remboursée car le produit est périssable.
7. Conservation
Les produits sont livrés réfrigérés. Garde-les au réfrigérateur et consomme-les avant la date indiquée sur l'étiquette.
8. Droit de rétractation
Le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (article L.221-28 du Code de la consommation).
9. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écris-nous à etalgourmet@gmail.com avec une photo du produit dans les 24 heures suivant la livraison. Si nous ne trouvons pas d'accord, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur].
10. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français.